携程网客服电话(泸定发生6.8级地震,携程、飞猪等多家旅行平台发布免费退改政策)

泸定产生6.8级地动,携程、飞猪等多家旅游平台公布无偿退改政策

9月5日,四川甘孜州泸定县产生6.8级地动,震源深度16千米,不少网友反应成都、重庆震感剧烈。

地动产生后,四川省应急办理厅立刻启动二级呼应,多支地动接济力气立刻赶赴震中展开接济。

对此,不少旅游平台旅游社也针对四川泸定地动所形成的出行订单影响举行回应↓

飞猪

9月5日,飞猪内里人士回应,针对四川泸定地动所形成的出行订单影响,飞猪已团结当地旅店商家启动退改办事保证,用户可哀求无偿退改。航空、地表交通方面,因灾害形成航班、火车、汽车停运等情况,平台将严厉依照有关单位的最新政策,第一时间为有必要的游客摒挡干系退改业务。

携程

针对四川泸定地动所形成的出行订单影响,携程多业务已启动严重灾害用户保证体系,帮助用户退改并提供转运方案。

据了解,地动产生后,携程已团结当地旅店一同,第一时间启动泸定县、康定县两地都市保证,用户可在携程平台自主哀求无偿退订。

别的,因地动形成的航班、火车、汽车停运等情况,携程将严厉依照航司、铁路局、交通部分等有关单位的最新政策,第一时间为宽大用户摒挡退改办事及转运方案支持。

携程提示,如遇干系告急情况,可拨打携程客服电话95010了解扣问。

去哪儿

另据去哪儿消息,去哪儿告急掀开灾害保证,旅店方面,9月5日之前(不含9月5日)在去哪儿平台下单预订,日期在9月5日至9月11日的入住订单,且切合旅店不成抗力退改政策的可哀求无偿取消。消耗者也可致电95117接洽客服哀求无偿取消。

同程旅游

同程旅游对中新财经表现,旅店方面,9月5日前,在同程旅游各平台预订9月5日至12日甘孜州当地旅店的用户,如因地动招致无法出行,未入住的订单可以无偿取消。交通方面,同程旅游将亲密眷注铁路部分和航司动态,及时同步干系信息,并严厉依照最新政策为用户提供必要协助。

途家

民宿预订平台途家公布告急掀开保证政策:凡在2022年9月5日前在途家平台预定泸定&康定地区民宿,且入住日期在2022年9月5日至9月12日时期(不含12日)的未入住订单,可哀求无偿取消。

图源:视觉中国

据悉,泸定县从属于四川省甘孜藏族自治州,是进藏出川的必经之地,被誉为甘孜州“东大门”。泸定属典范的巅峰峡谷区,境内有贡嘎山、海螺沟冰川丛林公园等出名景点,是川西紧张的旅游景区之一。

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