福利导航

福利导航（Welfare Navigation）是指信息化技术推动下的福利保障服务用户经验优化，在模式上将线下的福利服务推到线上的新一代智慧福利服务的便携式、安全可靠的福利服务交付路径。它既把智慧福利手机APP服务开发和应用作为落地，又能支持不同的传统信息化服务，如网上专项服务、微信权益服务等。

福利导航以“安心保障、多层维护”为支撑，打造一站式综合服务平台，面向老年、残疾、普残等特殊群体，提供一站式综合服务，实现老年人、残疾人等特殊群体的福利权益保障。同时，提供一定的体验服务，以满足福利服务普及的调查需求和政策执行效果的考核。

福利导航采用云端驱动的技术模式，实现智能化福利账户的网络集控，使福利权益的发放和跨层级持续管理更加安全、便捷。而采用多维度的数据技术，不仅能实现运营福利账户迹象的可视化分析，还能对执行政策措施的有效性进行及时的把控。

未来，福利导航将进一步优化投资体验，在释放政府福利权益的宗旨之外，更在于用自动化、智能化的平台，进行大数据分析，驱动更精准的政策实施，从而让政策的利润最终到达特殊群体，满足每一位福利服务对改善生活的需求。

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