家长请保藏！小游客“单飞”，这项无偿办事了解下
中百姓航网
无成人伴随儿童办事
依据民航游客运输划定，无陪儿童寻常是指在航空运输开头之日年满5周岁但不满12周岁，无18周岁以上成人伴随、单独乘机的儿童游客。
航空公司的无陪儿童办事在国内航班上通常无偿提供，国际航班具体必要扣问各承运航空公司。
暑期以前到来，
不少小游客都有“单飞”目标地的需求
国航、东航、南航、海航
都有哪些无陪儿童办事呢？
随着小编一同来看看吧~
1
AIR CHINA
中国国际航空
问
游客向国航哀求无陪儿童办事时必要注意什么？
哀求时限：国内航线：航班腾飞前一天16:00（含）之前；国际及地区：航班腾飞48小时（含）之前。
数目限定：年满5周岁未满8周岁的无成人伴随儿童每个航班限定承运5人，8周岁（含生日当天）以上多数目限定。
办事费：国内航线：年满5周岁未满12周岁的无成人伴随儿童无须交纳办事费；国际及地区航线：游客须交纳办事费每航段260元。
UM 无成人伴随儿童办事摒挡须知：
问
国航如安在送机环节提供宁静的无陪儿童办事？
当已预定好UM办事的家长及孩子在国航柜台摒挡完乘机纪录手续后，柜台事情职员将指引游客前去特别游客办事接待室，在接待室游客将与国航及UM办事职员完成交代，家长在单子上具名并写下接洽电话，并会被见告在飞机离地前需耐心在机场内等候。
特别游客办事职员依照划定时间开头陪护UM游客进入到登机地区，寻常为飞机腾飞时候前一小时。
在航班登机环节，UM游客会优先登机，寻常情况下，UM游客会在登机开头前抵达登机口。特别游客办事职员会依照事情职责陪护UM游客不休到机上与当班乘务长完成交代后，前往接待室。
在飞机正常腾飞离地后，国航事情职员会及时见告家长，送行家长此时可安心离动身站楼。
问
国航如安在飞行时期提供宁静的无陪儿童办事？
客舱办事层面有十分详确且专业的办事引导，无成人陪儿童会优先登机，上飞机后乘务组将指派专人办事并做宁静装备解说，全程提示小游客系好宁静带，小游客座位处将粘贴分明标识，保证无成人陪小游客的出行办事。
餐饮办事历程中乘务员会扣问孩子康健的饮食喜好，制止为小游客提供过热的饮料。
如遇航班延误或备降，乘务组会立刻接洽无成人伴随儿童的接机人或送机人，见告航班具体实践情况及小游客情况，依据儿童支属意见妥善安插后续事件。
遇有航班延误、取消等特别情况，无成人伴随儿童需下机时，带班乘务长会及时与地表办事职员接洽，做好无陪儿童移交事情。
问
国航如安在接机环节提供宁静的无陪儿童办事？
特别游客办事职员会在进港航班抵达时候前10分钟抵达指定停机位。
在舱门开启后，与乘务长举行简便交换，依照事情流程，在宁静地区等候正常游客全部下机终了后，与乘务长举行与UM游客的交代，乘务长会见告UM游客的乘机情况和注意事项，并与UM游客亲密分别，随后特别游客办事职员会陪护UM游客抵达都城机场进港层。
如有托运转李将代为提取，事情职员会在进港接人地区与家长完成交代，家长在单子上具名并写下接洽电话后，即可分开。
问
国航在无陪儿童办事上，有哪些亮点？
游客摒挡“无成人伴随儿童”办事时，可分外摒挡“国航宝物”办事。“国航宝物”办事产物是游客在哀求无人伴随儿童办事的基本上提供的附加增值办事，哀求告捷后，游客可经过国航APP客户端及时获取儿童乘机形态、机上影像等信息办事。
2
China Eastern Airlines
中国东边航空
问
游客向东航哀求无陪儿童办事时必要注意什么？
实用航线：仅受理东、上航实践承运，且挂东、上航航班号的到达航班。
注：灵识此项办事的机场烦请查阅中国东边航空官网“首页 > 告示讯息 >出行提示>机场信息”版块，确认始发、抵达机场对否均灵识此项办事。
受理时限（航班腾飞前）：国内：事先48小时；国际（地区）：事先96小时
哀求提交质料：《无成人伴随儿童乘机哀求书》
乘机需携带质料（需打印）：《无成人伴随儿童乘机哀求书》（一式两份）
最迟摒挡乘机纪录手续：航班估计腾飞前120分钟
别的要求：
怎样预订：游客可经过东航直属售票处、拨打95530、拜候官网/APP举行预订。
问
东航如安在送机环节提供宁静的无陪儿童办事？
东航无陪儿童办事送机流程（素材泉源：东航 视频制造：贾昊天、唐浩强）
问
东航如安在飞行时期提供宁静的无陪儿童办事？
航班腾飞后，地服职员会给送机人和接机人都打个电话，确保航班腾飞后半小时再分开机场。
当“无成人伴随儿童”上机后，乘务员一对一机上专属办事、确保小游客乘机宁静，别的，还配有行李牌、标识贴、空中生存纪录卡等暖心伴随办事。
飞机将近落地时，地服接到接机关照后，安插特服员去接无人伴随儿童。
东航空中生存纪录卡（东航供图）
问
东航如安在接机环节提供宁静的无陪儿童办事？
地服接到接机关照后，安插特服员去接无人伴随儿童。在落地后与乘务长查对交代单子及随身物品，假如有托运转李的话伴随一同取行李，见到接机人后，查对确认接机人本人身份证原件，确保无误后请接机人在特服单具名留电话，拍身份证原件及儿童与接机人合照留存。
问
东航无陪儿童办事有哪些亮点？
东航无成人陪儿童办事的亮点在于安插男特服员送小男孩，女特服员送小女孩（与游客性别一律）；
假如航班没满客，无人陪儿童旁边尽约莫不会安插其他游客，以确保游客的飞行需求和宁静。
3
China Southern Airlines
中国南方航空
问
游客向南航哀求无陪儿童办事时必要注意什么？
哀求航班范围：南航实践承运的国内、国际的到达航班均灵识无陪儿童办事，但不包含转乘或经停航班。
南航头号舱、公事舱无成人伴随儿童及青少年办事现在仅实用于广州、乌鲁木齐、沈阳、北京、深圳、哈尔滨、长春、大连、武汉、长沙、海口、三亚、南京、上海虹桥、上海浦东、郑州、贵阳、汕头、珠海、重庆、南阳始发航线的航班。
哀求舱位：头号舱、公事舱、明珠经济舱及经济舱均可提供无成人伴随儿童及青少年办事。
哀求时限：无成人伴随儿童/青少年办事的承运必需在定座时提出。国内航班无成人伴随儿童及青少年办事请于航班腾飞前24小时哀求，国际航班请于航班腾飞前48小时哀求。
南航无成人伴随儿童/青少年办事须知：
哀求办法：无成人伴随儿童/青少年办事哀求时，儿童的爸妈或监护人应填写《无成人伴随儿童哀求书》（一式两份）。
可经过南航直属业务部或客服热线95539、南航官方APP及微信群众号哀求摒挡国内航班的经济舱无陪儿童办事。
问
哀求完成今后，南航在机场怎样来摒挡无陪儿童的业务？
无陪儿童抵达值机特服柜台，由南航地表办事单位具有岗亭资质的员工为游客摒挡值机手续，具体流程：
1、反省无陪儿童的好效证件，查察年事对否满意要求，严厉依照机型限定数目吸收摒挡手续。
2、 按划定收运转李并做好行李宁静提示，栓挂黄色行李优先牌。
3、查对吸收的登机牌与行李牌和实践摒挡无陪游客的信息、人数、行李的件数、目标地对否切合。
4、将宁静提示的内容见告无陪儿童的家属，交由家属举行解说。
5、事情职员帮助儿童爸妈或其监护人准确填写干系乘机哀求和质料，留取送机和接机儿童的家长或监护人的好效接洽电话。
6、事情职员反省儿童佩带的“无成人伴随儿童文件袋”和客票、旅游证件等。将文件和证件一并装入文件袋内挂于儿童的胸前。等候引领事情职员带领无陪儿童安检、候机、登机。
问
南航是怎样宁静保证无陪儿童旅程的？
南航无陪儿童办事的送机及接机流程（素材泉源：南航 视频制造：贾昊天）
送机环节：南航广州枢纽安检外特服职员在接到无陪儿童后，需立刻见告安检内特服调治岗，内容包含航班号、人数、商定安检交代时间等。职员到位后，与安检后事情职员互相确认到位信息，再构造无陪儿童经过安检，安检后事情职员逐一查验游客证件及随身携带行李等信息后，将无陪儿童带至特服休憩区候机。待到航班开头登机，事情职员伴随无陪儿童登机并与乘务长举行交代。乘务职员引领无陪儿童前去对应的座位，并帮助安排随身携带行李，举行乘机宁静提示。
接机环节：抵达目标地后，目标地机场接机事情职员与乘务组举行交代，查对无陪儿童信息并确认携带好干系证件、行李等物品。接机职员事先与接机家长取得接洽，并依据托运转李情况帮助无陪儿童提取、推送行李。事情职员全流程引领无陪儿童从离机至抵达口，与家长举行面劈面交代和确认，以确保孩子宁静接回。
宁静办事保证眷注点举例：为确保宁静，事情职员带领无陪儿童准则上乘升降梯，不使用手扶电梯；关于远机位航班，事情职员在梯车无其他游客登机的情况下，帮助无陪儿童登机，且一名事情职员每次最多带领2名无陪儿童上梯车，其他无陪在散客车上等候，确保每位无陪儿童宁静登机；无陪儿童如需去洗手间或去商超置办物品（水或餐食）时，事情职员全程伴随。
问
南航无陪儿童办事有哪些亮点？
南航无陪儿童“五大特权”：全程专人照顾，直嫡亲朋交代；自用柜台，摒挡登机手续；自用安检通道，快速安检；优先安插登机，不列队不拥堵；航班延误时，优先确保座位。
南航推出“木棉童飞”办事：在儿童乘机全历程都有南航地空事情职员伴随办事的同时，无偿为家长拍下孩子单独乘机的出色刹时并将照片发送给家长，协助家长纪录孩子特别发展履历。
为欢迎2023暑运，南航广州枢纽聚焦无陪儿童的出行需求，线上线下相团结，推出“小飞侠，行便利”专属办事，事先预留座位，向家长推送温馨提示短信，见告乘机注意事项等，在动身、候机等环节设立值机专柜、一站式综合办事专柜和休憩区，在摒挡乘机手续时为小伙伴的每件行李拴挂特制行李姓名牌便于提取行李，休憩区内设念书、绘画、故事分享专区，专人全流程陪护，并开设“绿色通道”，为无陪儿童提供优先摒挡值机、安检、登机办事，全流程伴随接送机，免去家长的后顾之忧。
4
Hainan Airlines
海南航空
问
游客向海航哀求无陪儿童办事时必要注意什么？
哀求时限：游客可以在购票时提出办事哀求，大概于航班腾飞前60分钟前去机场办事台/值机柜台哀求摒挡。
哀求办法：游客可以拨打95339举行电话哀求，同时海航灵识了”一块童行”的专门业务，以及针关于无陪儿童有专门的柜台。
人数限定：依据执飞机型的品种，寻常海航的窄体机型一个航班可以接待五名无陪儿童的游客，宽体机型可以接待八个。
“一块童行”办事范围：“一块童行”办事已在海口、太原、西安、天津、北京、大连、重庆、绵阳8个机场点对点互飞航线持续展开。
问
哀求完成今后，海航怎样宁静的保证无人伴随儿童的旅程？
游客哀求无陪儿童办事后，由爸妈或监护人携带无陪儿童前去值机柜台摒挡乘机手续，海南航空将会给予无陪儿童全方位的办事保证，孩子从抵达机场柜台摒挡值机手续的那一刻起，就会取得地服职员和客舱乘务员的悉心照顾，直至安全送达异地家人手中。
海航线下摒挡无陪儿童办事送机流程（素材泉源：海航 视频制造：记者王亚玲）
海南航空会为儿童提供一个“小小旅游家”文件挂袋，协助孩子保管一切的旅游证件以及登机牌等物品，安插专人帮助摒挡地表干系手续，伴随孩子过安检、候机、登机，飞行历程中有客舱乘务员全程悉心照顾，抵达目标地后也会有地表办事职员欢迎伴随，直至将儿童交代给指定接机人。
除此之外，无陪儿童还可享用优先登机、行李优先提取等办事。全程不仅让小游客出行感遭到温暖和兴奋，也让家长们多一份安心。
问
海航无陪儿童的机上办事标准和办事流程是？
地表阶段：与地服职员做好交代事情，全程帮助保管无陪儿童的证件及宝贵物品。
指派专人引导无陪儿童就座，乘务员全程卖力职责地区内无陪儿童的宁静、办事事情，全程确保小游客系好宁静带。
空中阶段：依据当段儿童人数，视情况提供儿童优先点餐办事；扣问无陪儿童对否有过敏原，制止无陪儿童显现过敏征象；用餐时，提示制止形成不测烫伤或衣物沾染；不向无陪儿童发放坚果类、经推断无法水溶硬化的任何小食品。
巡舱时期给予特别眷注：若孩子显现分散焦急的情况，客舱机组会依据飞机上的资源，提供玩具、儿童图书等文明文娱用品；全程眷注游客情况，如有不适及时扣问，并依据实践客舱温度随时为其增减衣物；主动扣问对否必要上洗手间，由乘务员切身带领前去和带回；无陪儿童使用洗手间或分开座位时，乘务员需注意把守其随身行李及宝贵物品，制止丧失或毁坏；扣问对否因如上要素形成孩子的焦急，安慰小游客心情，给予更多眷注和伴随。
下降阶段：落地前帮无陪儿童整理好随身物品，并吩咐落地后不要自行下机且要等候乘务员的引领；为无陪儿童填写无人伴随卡，使其家长了解小游客在旅途中的情况。
落地后与地表事情职员做好交代。
问
海航无陪儿童办事有哪些亮点?
无陪儿童无纸化：海南航空为无陪儿童办事开放线上哀求功效，游客可经过海南航空小步骤或APP自助填单完成哀求。简化纸质填单的繁琐流程，进一步以为无纸化绿色便捷民航出行办事。
无陪儿童可视化：海南航空为家长提供及时查察无陪儿童旅途照片的办事选择，事情职员会在悉心全程伴随孩子的同时，拍摄并上传孩子们在候机等候、休憩室文娱、登机飞行、落地下机等节点的照片，家长登录海南航空小步骤或APP即可及时查察孩子独立乘机出行的心爱刹时，纪录孩子们发展每一步。
现在正值暑运旺月
关于无陪儿童办事另有哪些成绩
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素材泉源：国航、东航、南航、海航
