《产物质量法》12个要点解读
1.什么是产物？
《产物质量法》划定：在中华人民共和国境内从事产物消费、贩卖活动，必需恪守本法。还划定：本法所称产物是指颠末加工、制造，用于贩卖的产物。可以说，产物的看法上干系到《产物质量法》实用范围的严重成绩。
2.什么是产物质量？
国际标准化构造公布的ISO/DIS9000:2000标准，将质量的涵义划定为：“产物、体系或历程的一组固有特性满意主顾和其他干系方要求的才能。”本界说所称的“要求”屡屡随时间而厘革，与封建武艺的不休提高有着亲密的干系。“要求”可转化成具有具体目标的特性和特性。“要求”可以包含使勤奋能、宁静性、可靠性、可维修性、经济性和情况等几个方面。产物的使勤奋能是指产物在一定条件下，完成预定目标大概划定用处的才能。任何产物都具有其特定的使用目标。产物的宁静性是指产物在使用、储运、贩卖等历程中，保证人体康健和人身、产业宁静免受侵害的才能。产物的可靠性是指产物在划定条件下和划定的时间内，完成划定功效的步骤大概才能。寻常可勤奋效听从、均匀寿命、无听从、均匀妨碍时间、均匀无碍碍事情时间等参量举行评定。产物的可维修性是指产物在产生妨碍今后，能敏捷维修，规复功效的才能。通常接纳均匀修复时间等参量表现。产物的经济性是指产物的计划、制造、使用等各方面所奉献或所斲丧本钱的水平。同时，亦包含其可取得经济优点的步骤，即投入与产出的效益才能。
3.什么是产物质量的行业标准、国度标准和国际标准？
行业标准和国度标准是我国国内的标准，由国务院有关主管部分依法订定。依照标准化法的划定，国度标准由国务院标准化行政主管部分（现为国度市场羁系总局）大概执法例定的国务院其他主管部分订定（比如，依照食品卫生法的划定，食品卫生的国度标准由国务院卫生行政部分订定；依照药品办理法的划定，药品的国度标准由国务院药品监督办理部分订定）。行业标准由国务院有关行政主管部分订定，报国务院标准化行政主管部分备案。国际标准是指由国际标准化构造（ISO）和国际电工委员会（IEC）所订定的标准，以及国际标准化构造确认并公布的其他国际构造订定的标准。产物质量标准，是构造产物消费、查验产物质量、举行质量办理的基本武艺依据。
4.什么是欺压性产物认证?
当局为保护宽大消耗者人身和动植物生命宁静，保护情况、保护国度宁静，依照执法法例实行的一种产物及格评定制度，它要求产物必需切合国度标准和武艺法例。欺压性产物认证，是经过订定欺压性产物认证的产物目次和实行欺压性产物认证步骤，对列入《目次》中的产物实行欺压性的检测和稽核。凡列入欺压性产物认证目次内的产物，没有取得指定认证机构的认证证书，没有按划定加施认证标志，一概不得入口、不得出厂贩卖和在策划办事场合使用。
5.产物质量查验及格证实应当怎样标注？
依照《产物质量法》的划定，产物都应当附有产物质量查验及格证实。产物质量查验及格证实的标注办法可以机动多样，既可以接纳及格证书标注，也可以使用及格标签，还可以在产物大概产物的贩卖包装上大概产物的分析书上使用及格印章大概打上“及格”二字，以示该产物经查验及格，向用户、消耗者做出质量及格允许。寻常情况下，功能、布局繁复的产物，大件耐用消耗品和高等高值的产物都接纳及格证书。如，冰箱、彩电、洗衣机、珠宝金饰、盘算机、汽车等产物。日用消耗品则使用及格标签，如，衣服、鞋、食品等产物。为了便利消费者标注，有些产物可以在标签、分析书、包装物等上印制“及格”二字。如，扮装品、保健品、药品等。总之，标注产物质量查验及格证实要有利于确保产物质量，有利于保护用户、消耗者的合法权益，同时也要有利于消费者，便利消费。
必要分析的是，产物质量查验及格证实标注时应注意以下两个成绩：①该划定仅实用于经查验的及格产物，不实用于不及格产物；②该划定仅对国内消费且在国自贩卖的产物好效。
6.消费者允许担的产物质量职责有哪些？
（1）消费者对产物内在质量的包管职责。（2）消费者的产物标识职责：消费者必需确保其产物及其包装上的标识切合执法法例划定的职责。（3）消费者必需遵遵执法对特别产物包装要求的划定。（4）消费者的不作为职责：①不克不及消费国度明令镌汰的产物；②不得伪造产地，不得伪造大概冒用他人的厂址、厂名；③不得伪造大概冒用认证标志等；④消费者消费产物，不得掺杂、掺假，以假冒真，以次充好，以不及格产物假冒及格产物。
7.贩卖者允许担的产物质量职责有哪些？
（1）贩卖者应当创建并实行进货反省验收制度（2）贩卖者应当坚持进货产物原有的质量（3）贩卖者应当实行产物标识的职责（4）贩卖者的不作为职责。
8.产物大概其包装上的标识应切合哪些要求?
（1）有产物质量查验及格证实；（2）有中文标明的产物称呼、消费厂厂名和厂址；（3）依据产物的特点和使用要求，必要标明产物规格、品级、所含主要成份的称呼和含量的，用中文相应予以标明；必要事前让消耗者知晓的，应当在外包装上标明，大概事后向消耗者提供有关材料；（4）限期使用的产物，应当在明显地点明晰地标明消费日期和宁静使用期大概没效日期；（5）使用不妥，容易形成产物本身毁坏大概约莫危及人身、产业宁静的产物，应当有警示标志大概中文警示分析。裸装的食品和其他依据产物的特点难以附加标识的裸装产物，可以不附加产物标识。
9.贩卖者承当产物质量责任的办法？
(1)承当修葺、改换、退货的责任，这是指承当产物的瑕疵责任。产物售出今后，消耗者在使用中发觉其功能达不到分析书的要求，大概显现功能妨碍不克不及正常使用，这时贩卖者应对产物举行修葺大概改换，经修葺、改换仍不克不及到达正常使用标准的，应予以退货。(2)给置办产物的消耗者形成丧失的，贩卖者应当补偿丧失。是指因产物质量成绩形成消耗者人身、产业丧失的，贩卖者抵消耗者承当补偿丧失。
10.什么是产物缺陷？
产物质量法的划定，所谓“产物缺陷”，是指产物存在危及他各位身、产业宁静的不公道的伤害；产物有保证人体康健，人身、产业宁静的国度标准、行业标准的，是指不切合该标准。产物存在缺陷并因此形成了他各位身、产业侵害的，是消费者承当产物责任的条件。
11.产物缺陷有哪几品种型？
产物缺陷依照招致产生缺陷的缘故，分为以下几类：（1）产物计划上的缺陷。即由于计划上的缘故，招致产物存在危及人身、产业宁静的不公道伤害。比如，使用瓦斯炉的暖锅，因布局或宁静系数计划上的不公道，有约莫招致在正常使用中爆炸的，该产物即为存在计划缺陷的产物。（2）产物制造上的缺陷。即由于产物加工、制造、拆卸等制造上的缘故，招致产物存在危及人身、产业宁静的不公道伤害。比如，消费的幼儿玩具制品，未依照计划要求接纳宁静的软性质料，而是使用了金属质料并带有锐角，危及幼儿人身宁静。该产物即存在制造上的缺陷。（3）因见告上的缺陷（也称指示缺陷或分析缺陷）。即由于产物本身的特性而具有一定公道伤害性。对这类产物，消费者应当在产物大概包装上，大概在产物分析书中，加注必要的警示标志或警示分析，见告使用注意事项。假如消费者未能加注警示标志大概警示分析，标明使用注意事项，招致产物产生危及人身、产业宁静的伤害的，该产物即属于存在见告缺陷的产物。比如，燃气热水器在一定条件下对使用者有一定的伤害性，消费者应当接纳得当的办法见告宁静使用注意事项，如必需将热水器安装在浴室外氛围流畅的场合等。假如消费者没有明白见告，就可以为该产物存在不公道的伤害。产物存在上述任何一种缺陷，形成他各位身、产业侵害的，消费者都要依法承当补偿责任。
12.处理质量纠纷的途径？
因产物质量产生民事纠纷时，当事人可以经过协商大概调停处理。当事人不愿经过协商、调停处理大概协商、调停不成的，可以依据当事人各方的协议向仲裁机构哀求仲裁；当事人各方没有告竣仲裁协议大概仲裁协议没效的，可以直接向人民法院告状。【泉源：学习强国】
本刊记者信息获取泉源：群众号-扎赉诺尔产业园区 2023-09-01 14:57
