质量办理之五大典范QC小组
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质量办理小组(简称QC小组):在消费或事情岗亭上从事种种劳作的职工,围?绕企业的策划战略、办法目标和现场存在的成绩,以改良质量、低落斲丧、提高人的本质和经济效益为目标,构造起来运用质量办理的实际和办法展开活动的小组。
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QC小组是企业中群众实质量办理活动的一种好效的构造情势,是职工到场企业民主办理的履历与古代封建办理办法相团结的产物。在当今以质量取胜以前成为企业活着提高、加强综合才能和竞争力的一定要求。
一、QC小组展开活动的课题范围广泛,可包含五品种型:
1、创新型课题:以运用创新头脑开发新产物、新办法,到达有挑唆性的目标,以武艺职员,办理职员等为主体展开活动的课题。
2、办事型课题:以完成办事事情、标准化、步骤化、封建化,提高办事质量、经济效益和社会效益为目标,以从事办事事情职员为主体展开活动的课题。
3、攻关型课题:以处理部分以上的武艺紧张成绩为目标,须跨班组(乃至跨部分),由有关向导,武艺职员和工人三团结构造攻关的难度较大的课题。
4、办理型课题:以提高办理水平为目标,以业务事情质量和听从方面存在的成绩为改良目标,由办理部分事情职员为主体展开活动的课题。
5、现场型课题:以班组和现场存在的成绩为改良目标,以安定工序质量,改良产物质量,低落斲丧,提高消费听从,改良消费情况为目标,以利用工报答主体展开活动的课题。
二、QC小组的提高朝向:QC小组活动要倡导和坚持“小、实、活、新”的提高朝向。
QC小组处理课题所触及的办理武艺主要有依照PDCA循环、使用统计办法、以内幕为依据用数听语言三个方面。
使用统计办法包含:老七种东西如分列图、因果图、直方图、控制图、分布图、观察表、分层法;新七种东西如关联图、体系图(树图)、亲和图(KJ法A型图解)、PDPC法(历程决定步骤图法)、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图;其他浅易图表如柱状图、饼分图、折线图、带状图、雷达图等。
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QC小组活举措为全盘质量办理的一项紧张事情,越来越遭到各位的器重,现在已成为很多企业质量事情的一个紧张局部,越来越多的企业引入这一活动。随着经济的提高,质量涵义不休延伸,企业的质量熟悉不休提高,?QC小组活动正在质量办理事情中发扬着宏大的作用。
一、QC小组活动有利于提高人的本质,发扬人的积极性和创造性
QC小组是吸引宽大群众积极到场质量办理的好效情势,具有广泛的群众性,有利于完周全员到场办理。经过展开小组活动,小构成员在事情中协同探究,互助协作,还能在事情中改良人与人之间的干系,有利于加强者的互助协作精力。
二、QC小组活动有利于改良和加强办理事情,提高办理水平
QC小组活动重申运用质量办理的实际和办法展开活动,使办理事情具有精密的封建性及标准性。经过小组活动不休举行办理东西及办理办法的改良,使办理水平不休取得提高。好效促进企业各方面办理事情的改良,从而改良企业办理,提高企业本质。
三、QC小组活动有利于改良质量,低落斲丧,提高经济效益
QC小组活动是完周全历程质量控制及持续改良的紧张伎俩。QC小组活动的目标之一就是提高质量,低落斲丧。经过展开QC小组活动,不休提高消费、办事听从,浪费物资斲丧,提高物资资源的使用率,并且能加强者们的听从熟悉与浪费熟悉,从而提高经济效益。
四、QC小组活动有利于提高主顾满意水平。
质量办理的主要目标是主顾满意。而提高质量是主顾满意的确保。质量办理是经过使顾?客满意来完成企业长时告捷的办理办法,企业经过持续地满意主顾可以取得长时的提高。经过展开QC小组小组活动,不休完满办理体系,不休提高产物质量,持续满意主顾需求。
五、QC小组活动有利于开发新产物,创造新工艺,开发新范畴。
QC小组对触及新产物、新工艺、新范畴的课题,构造武艺攻关型、创新型QC小组,依照PDCA循环原理,起首从如今急迫必要动身,提出朝向性的武艺攻关或创新课题,订定方案和方案,构造武艺攻关及创新,运用新的头脑办法,创新办法,订定对策及实行,并及时做好武艺创新后果的安稳,构成制度化、标准化加以安稳和提高,并推行到消费中加以使用。
六、QC小组活动有利于促进交换,促进各企业、各小组互相学习、协同提高。
现场公布是QC小组活动的紧张情势,也是一个互相交换、学习和提高的历程。经过现场公布,既展现了QC小组活动后果,又进一步提高了小构成员总结、表达才能,对推进和引导QC小组活动康健提高具有不成交换的作用。?
总之,随着市场竞争的剧烈,提高质量是企业在竞争中取胜的基本确保。QC小组活举措为全盘质量办理的紧张事情、武艺创新、质量改良与提高的好效伎俩,将在今后的竞争中发扬越来越大的作用,我们应在今后的事情中将这项事情地展开下去并持续深化。
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