民航总局(设置了44个座席！乘坐飞机的人请记住“12326”)

设置了44个座席！乘坐飞机的人请记取“12326”

央视网消息：民航局今天(15日)灵识12326办事质量监督电话，今后，游客在乘机出行历程中向航空公司、机场举报后没有取得满意回复，就可以拨打”12326″举行反应。

上午九点，”12326″民航办事质量监督电话正式灵识，目标是为了催促航空公司、机场等单位妥善处理游客举报。今后游客在向航空公司、机场等单位举报成绩没有取得满意回复，拨打12326电话，民航局将催促干系单位在七个事情日内接洽游客，国内航空公司和机场必需在十个事情日内给出处理意见，境外航空公司和机场必需在二十个事情日内给出处理意见。

民航局消耗者事件中央常务副主任李洪涛

民航局消耗者事件中央常务副主任李洪涛：12326民航办事质量监督电话，它不是航空公司和机场举报大概办事热线的交换者，而是这些举报或办事热线的办事质量和水平的一个监督者，以是假如我们的游客在办事的现场大概机场碰到成绩的时分，我们照旧发起各位先去找航空公司和机场去处理成绩，对后果不满意，再打我们的12326办事质量监督电话，我们会督办航空公司和机场给游客处理成绩。

现在，”12326″民航办事质量监督电话设置了44个座席，受理举报时间是周一至周五早上8点到12点，中午1点到5点。其他时间游客可以登录民航局官网、手机APP等渠道举报。