联想电脑售后客服24小时电话(之前“吱吱”之后还是“吱吱”)

之前“吱吱”之后照旧“吱吱”

杭州的谢密斯反应,由于电脑总是发射异响,就上网找了维修网点,但维修后不久,成绩又重现了。

【1818黄金眼】“杭城百邦”维修后 电脑照旧吱吱响

谢密斯反应,这台遐想电脑买来一年多了,8月份显现妨碍。

谢密斯:“电扇显现了吱吱的声响,这个声响困扰我好久,我就想要维修一下,以是我在网上百度了一下整个遐想官方售后的网点,我就直接点进了这个链接。”

依据谢密斯截屏并打印的质料看,事先她检索的是遐想售后维修办事网点。她说点击这个选项进入后跟客服谈天,对方表现可以寄修,事先本人很忙,就承受了这个方案。之后她接到一个电话,让她邮寄到杭州近江年代大厦里的维修点。采访时再搜刮相反的内容,找不到相反的入口了。

谢密斯说,8月22号,她把电脑邮寄已往,对方拆机后发来一段视频。

谢密斯提供的视频:“你本人看这外表,水蒸气都有的。”

谢密斯说,视频里但是看不到分明的水蒸气,但事先也没想太多。维修后,对方开具了办事单,妨碍是主机受潮,维修内容为:主板洗濯、换电扇、换电源ic组件,用度950元。发票开具方是杭州杭城百邦电子科技仅限公司。

谢密斯:“都不是遐想售后的章,我就在微信上直接问他了,我说你们不是遐想的售后办事么?他给我的回复是我们都是第三方承包的,然后我就打电话给遐想,遐想售后报告我,他们并没有近江办事这个点。”

谢密斯说,原本想算了,但维修后不久,电脑用一个多小时照旧会显现异响

谢密斯提供的视频:“吱吱吱吱……”

谢密斯:“约莫就用了一个月不到的时分,相反的,重新显现了困扰我好久的谁人电脑吱吱的声响,我就熟悉到他并没有对我的电脑做相应的维修,大概即使是维修了也是用不合法伎俩应付了我。”

10月27号,谢密斯把电脑拿到遐想办事中央中大银泰城店,检测电脑电池未做改换,电脑无进液迹象。谢密斯猜疑,前次维修的时分,电脑内里没有水蒸气。她要求杭州杭城百邦电子科技仅限公司全额退款。

谢密斯:“工商那边相反过,他们态度十分倔强,他们说他们举行了主板算账,只给我退700块钱,他们并且有个附带要求,让我把电脑拿到谁人门店,把他们所谓以前装上去的电扇和组件拆走,还要挟我,这个拆机之后将约莫招致电脑主板不克不及开机,但对此是不卖力的,正常逻辑来讲我是不成能给他碰。”

谢密斯要求在不动电脑的条件下退款,记者陪她找到近江年代大厦里的这个维修点。

杭州杭城百邦电子科技仅限公司卖力人:“这个单子有执法责任,保修一年是干嘛的嘛,拿过去保修是不是这个真理,修过三次以上修不佳,我们直接退钱。第三方维修,我们修遐想、戴尔、华硕都修的。”

谢密斯:“你们是第三方承包,你们跟我说是遐想。”

杭州杭城百邦电子科技仅限公司卖力人:“我们没有说这个话,主板进水,第一要洗濯吧,电扇要不要换,电扇换了,小芯片电阻进水腐化了要不要换,ic组件要不要换?”

记者:“腐化的证据有没有?”

杭州杭城百邦电子科技仅限公司卖力人:“那我怎样有,这几个怎样有证据,就地看到的,电扇换过的,可以查得出来的。”

卖力人表现,主板洗濯费198元不克不及退,别的可以退,但要把新换上的部件拆走换掉,谢密斯不承受。卖力人厥后反应,可以在不动电脑的情况下退回400元,谢密斯承受了。

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