省心、省时、省钱，万亿龙头的综合金融样本
泉源：视觉中国
杰克·韦尔奇曾说：“在当今的新商业情况下，要想赢，就必需服从商业的端正，回归商业的实质”。
商业的端正、商业的实质是什么？
办理学大师彼得·德鲁克指出，企业的唯一职责是创造主顾，满意主顾必要。安身于人民群众的实际需求，用专业才能处理社会痛点，为主顾创造代价，企业才干取得可持续提高。
眼下，医疗、养老、理财等需求突出，对企业而言，这是挑唆，更是以人民为中央、为客户创造代价的机会。
作为国内综合金融提高形式的探究者，中国安全的提高逻辑亦创建在“以人民为中央”、对客户需求传神洞察之上。
如今，客户对金融的需求已不仅是某款单一产物。安全率先洞察，顺势而变，从一家保险公司提高为一站式综合金融办事提供商，打造“省心、省时又省钱”的便捷办事。
一站式便捷办事，让金融飞入寻常百姓家
随着经济提高与社会变迁，人们对投资、医疗、养老、育儿等需求层出不穷。
作为处理民生成绩的紧张东西，金融的作用可期。
只是，对客户来说，选择靠谱的金融机构与切合的金融产物是困难。对金融机构而言，怎样真正满意客户需求，落实“以人民为中央”的理念，也是困难。
正如亨利·福特的经典名言：“假如你问你的主顾必要什么，他们会说必要一辆更快的马车。”
金融机构不克不及简便地把客户的需求堆叠起来，而是要从更前瞻地洞察、更深条理了解客户真正必要的是什么。
时间倒推20年，彼时提高综合金融在业内看来是“天方夜谭”，也有点“添枝加叶”，但是随着时间的推移，以客户为导向、一站式的综合金融办事以前成为行业趋向。
第一个吃螃蟹的人很大胆，面临未知的时分，不是谁都有吃螃蟹的勇气。
从天下履历来看，综合策划形式是举世金融业百年来实践探究的选择。
作为中国金融保险业的变革试点，安全很早便建立了一个要用十年、数十年乃至上百年来寻求的战略目标和方案——建成中国人本人的、国际抢先的综合金融办事团体。
1988年，安全就作为国内第一家股份制保险公司，在摸爬滚打中艰苦创业。
1993年，安全引入摩根、高盛等战略投资者，建立安全信托、安全证券，在大力提高产险、寿险两项中心业务之外，信托、证券等金融业务方面也初具范围。
2004年，安全成为国内第一家在外洋上市的金融保险团体，业务范围涵盖寿险、产险、养老险、康健险、资产办理、信托、银行、证券等全盘金融范畴。
2012年，深提高更名为“安全银行”，安全的综合金融平台产生质变。
诞生于蛇口的安全，30多年来不曾改动其精力和品格：在竞争中求活着，在创新中求提高，以客户为中央，把办事做到极致。
时间回到当下，已往一周多，安全在对客户需求深入洞察的基本上，又接连公布新产物、新办事，直击备受眷注的理财、养老、医疗等成绩。
3月1日，安全居家养老办事体系正式上线，整合衣、食、住、行、财、康、养、乐、护、安十大场景办事，经过智能管家、线上终身管家、家庭医生、N个专家参谋触达客户，打造“康健办理+居家养老+高端康养”的一站式养老办事。
同日，安全人寿公布增额终身寿险产物“安全乱世金越终身寿险”，统筹宁静性和收益性，完成现金代价和年度保额持续增长，以确定的增长反抗不确定的市场厘革，协助客户完成生命代价与财产代价的双重保证。
3月8日，安全银行公布“幸福家庭方案”——安全家庭信托，客户仅需100万总保费或100万保额即可开设信托账户，大大低落了信托账户的开立门槛，高净值人群财产传承的东西飞入寻常百姓家，协助群众用好信托东西，方案幸福人生。
上述产物中，中国安全展现了本人综合金融+医疗康健的才能与底气。
这种一站式办事形式，既是对客户“省心、省时、省钱”的专业允许和代价允许，也是创造科技年代的重生存办法，让原本繁复、“冷冰冰”的金融办事飞入寻常百姓家。
省心、省时又省钱，综合金融的实践样本
综合金融是中国安全的基因。早在1995年，安全建立的第7个年初就已被提出。历经二十多年的探究，中国安全的综合金融形式已富裕展古代价。
停止现在，在保险业务的基本上，中国安全扩展证券、银行、信托、资管业务，构成了“保险+银行+投资”的三大业务支柱，在经济动摇、单一金融业务利润下滑的趋向下展现出“东边不亮东方亮”的独殊效应，发展为万亿市值的行业龙头。
金融很繁复。中国安全经过标准化、会合化、体系化的平台支持，化繁为简，让客户富裕感遭到了便宜，就是中国安全董事长马明哲口中的“一个客户、多个产物、一个账户、一站式办事”。
2022年，中国安全公布，将以产物力和办事力的强壮支持为基本，经过专业的产物、办事、职员，为每一位客户提供“省心、省时又省钱”的综合金融简便体验。
回归商业的实质和端正，中国安全也在“三省”吾身：以客户为中央，本人的产物和办事真正助其省心、省时、省钱了吗？
先看省心。金融办事和产物，既是没形的，又是有质而专业的。再加上不同群体对金融知识把握的水平乱七八糟，产物贩卖和办事缺乏一致标准，招致客户体验不佳。
为此，安全推出了全新“金融管家”平台，依托高学历、高本质、高绩效的专业金融参谋团队，为消耗者提供全盘答疑解难，一对一定制精准的综合财务方案，帮助其规避各种消耗风险。
别的，安全还从薪资理财、用车出行、百口康健等具体的消耗场景动身，团结客户的消耗习气，经过更公道的爆款产物组合搭配，完成多种产物和办事一键享用。
以用车出举动例，“安全好车主”APP注册用户数超1.4亿，累计绑车打破9200万辆，可提供车险续保、预定修车、路途接济等80多种出行办事，让车主省心。
再如安全推出的家属信托，以保险金+信托办事的办法，富裕纾解客户奉养爸妈、养育后代、产业风险断绝等担心，为客户省心。我们了解到几个典范的客户故事：
瞿密斯， 36岁、未婚，管帐师事件所合资人，其爸妈年事已高、无退休金，且瞿密斯本人体反省出甲状腺良性肿瘤。
瞿密斯最担心的莫过于万一产生人身不测，爸妈无人奉养。
为此，瞿密斯置办了安全家属信托，装入资产300w，经过信托合商定期给付爸妈生存补助和医疗金，了却担心。
谢密斯，45岁，婚后全职照顾家庭，育有一儿一女，丈夫钱某是某出入口商业公司董事长。受疫情影响，丈夫公司效益滑坡，面临“断绝家庭财产和企业资产、保证家庭生存品格”的需求痛点。
为此，谢密斯设立安全家属信托账户，装入资产1000w，区分生存基金、医疗金，后代生存补助、创业支持等方面，谢密斯也吃了一颗安心丸。
邱教师，42岁，头部互联网公司总监。与前一阶段育有一女，现任妻子刚诞一子。邱教师担心若本人不可产生不测，女儿生存、学业无法保证。
置办安全家属信托办事后，邱教师装入资产400w，经过信托办事定期给付女儿的学业支持、基本生存金、婚嫁金、医疗金等。
再看省时。中国安全善用科技赋能，一来是在人工智能、区块链、云、生物医疗、智能认知、商业智能等底层科技上长时投入，二则是富裕使用本人的客户范围，将底层科技使用于业务场景。
从前文提到的安全家庭信托为例，它处理了保险金信托行业广泛存在账户开立“两段式”的成绩：客户投保后，需待保险犹豫期后才干提交信托设立哀求，流程繁琐，体验感较差。
而安全家庭信托的信托开户、装入保单资产“一站式”完成，最快可一天开户，且线上化的利用流程，据悉尚属行业首例。
而办事浩繁小微企业主的安全普惠，则依靠强壮的大数据和风控才能，为有必要、资质精良的小微企业主提供高效、无抵押存款。
一个生动的故事：一场大火曾让遗址正有转机的梁宇面临资金链断裂的危急。
作为策划零部件制造与拆装工场的小微企业主，宏大的丧失让他焦头烂额，而安全普惠的借债协助照及时雨，浇灭了他心中的火。
“的确没有想到会有人跑到（地点）这么偏僻的场合上门办事，也没有想到当天就能取得借债”，梁宇提起这件事时眼里的光仍旧闪亮。
最初看省钱。价格战对客户来说并不一定是功德，这约莫意味着市场上的产物与办事高度趋同，无法经过差别化的竞争满意客户需求。
真正意义上的省钱应该是产物与需求高度婚配的高性价比办事，这正是中国安全综合金融体系所善于的。
怎样买的好、买的值，中国安全团结中国度庭特点，为不同家庭典范婚配天性化产物，经过不同产物组合和权益买通，让客户少花利钱，少走冤枉路。
好比针对车主/商旅/年轻人士，在安全好车主卡整年享加油88折的基本上，中石油加油再享双重优惠；活动时期持指定安全信誉卡消耗后，“惠花会赚”将送理财体验金，让账单分期利率有优惠。
别的，中国安全还精选生存优惠权益，推出无偿“用车省钱卡”，包含“洗车券”“8元加油券”、“代驾券”等优惠组合。
专业让生存更简便，安全的自傲与承继
住民金融生存日益丰厚，一些烦心、烦事、费钱的成绩也会愈发多样。从金融产物风险提示不明白，到保险理赔历程不顺畅，再到互联网平台套路多……省心、省时、省钱提及来简便，做起来真实不容易。中国安全怎样做到？
1988年建立伊始，安全就盲目承当起了提高保险遗址、促进四化建立的汗青职责，积极为国度、为人民办实事。
早在1996年，安全就曾在举国范围内倡导“客户办事月”活动，尽己所能“向百万客户献爱心、为百万客户送温情”。
进入新世纪，中国安全的综合金融图版已见雏形，在2001年正式提出“中国安全、安全中国”的品牌标语，祈求故国昌盛兴盛、民族复兴兴旺、百姓幸福健康。
2015年，“专业，让生存更简便”显如今每位安全员工的自荐纸片上，这是中国安全视图转达给客户的最紧张的信息：安全要成为行业内最专业的公司，要把最简便的生存体验留给客户。
它的确做到了。停止2021年三季度，安全一局部客户数打破2.25亿，较年初增长3.1％；享用保险、银行及投资等全方位综合金融办事的一局部客户已有8774万，占比提升至39.0％，从具体的业务板块来看：
安全人寿全盘晋级“产物+办事”体系，创新推出“安全臻享RUN”康健办事方案婚配主力重疾险产物，超2000万新老客户享用了“保险+康健+医疗”的一站式办事。
安全产险不休优化理赔体验，推出AI智能定损和一键理赔，完成最快30秒赔付。
安全银行持续加码交际化才能，打造客户的“随身银行”，晋级ATO交际化客服新形式，现在客户繁复案件的化解率逐月提升至83%，了案时效同比下降51%。
安全证券办事客户数打破2000万，位居行业前线。
毫无疑问，安全提出要与客户一同创造“省心、省时、省钱的优美生存”，这来自于综合金融的底气与才能，也是颠末30余年提高、对2亿客户的深入洞察与允许。
明天并不是今天的延伸线。
1998年，柯达相纸占举世相纸销量的85％，但谁人时分很少有人会想到，3年后，随着数码相机武艺提高，人们不再使用相纸冲印照片了。
相似由盛转衰的案例另有很多。假如不改动，今天的告捷就会是明天的失败。
正因云云，安全才干在1995年提出综合金融，并在如今为客户带来省心、省时、省钱的有温度的办事，而不是停留在宣传中的“以客户为中央”。
比年来，安全还提出了“综合金融+医疗康健”的提高战略，打造切合有中国特征的“HMO+家庭医生+O2O”形式，经过付出端、自营办事端、平台办事端、及中心医疗科技端协同运作增速落地，发扬金融主业和医疗主业的协同效应。
依照马明哲的话来说：“金融是安全的如今时，医疗是安全的将来时。”这是对中国社会提高和人民群众需求厘革的深入洞察。
关于步入第四个十年的中国安全来说，如今正是完成“举世抢先”的紧张时期。
这便又回到了文章开头杰克·韦尔奇的叙述，企业要想赢，就必需服从商业的端正，回归商业的实质，坚持客户第一，发掘客户内心最深层的必要。
