阳光财险2024年客户节出色开幕!
5月19日,阳光财险客户节开幕,正是从爱与责任动身与消耗者暖和商定,广纳客户心声、承受办事查验、回馈客户代价。本年客户节,阳光财险以“体验阳光办事,以为爱与责任”为主题,特别操持了“爱允许”“爱倾听”“爱晋级”“爱体验”“爱转达”和“爱回馈”等系列活动,专心用情保卫每一个客户和家庭的幸福。
“爱允许”——客户至上,诚佩办事。阳光财险承袭客户至上、诚佩办事理念,向消耗者谨慎允许:一直将消耗者置于首位,以消耗者的需求为动身点,提供物有所值、物超所值的产物与办事,竭尽倾力保护消耗者优点,坚决反对统统侵害消耗者权益的举动;产物专心,保证暖心,用爱与责任为消耗者筑起风险屏蔽;严厉实行理赔办事标准,为客户提供暖和知心的理赔办事,严守公司理赔纪律,忠于内幕。
“爱倾听”——走近客户,倾听声响。阳光财险以“客户声响”驱动阳光办事的进一步晋级,践行“让客户说好”的事情寻求。展开客户之声、客户拜候、体验官倾听等一系列活动,落实“以客户为中央”的头脑举动。办理层全盘深化市场,走近客户,倾听客户声响,经过抵消耗者需求的搜集与调研,为消耗者提供更切合需求的产物和办事。
“爱晋级”——办事专享,品格晋级。阳光财险从客户以为动身全新晋级各项办事,依据不同客群不同办事场景,为客户提供暖和知心的特征办事。理赔推出“信誉赔”“自助赔”“人伤预赔”专项晋级办事,特别针对3000元以下、低风险、承受阳光智能推修的客户,完成信誉直赔,报案即赔付免人工、零单证;针对2000元以下案件,支持客户经过“阳光车生存助手”自助理赔;试点推出人伤预赔,让理赔办事更简便,进一步提升客户理赔办事的体验。
“爱体验”——千人体验,办事焕新。阳光财险将经过线上问卷调研、客户面劈面等办法诚邀使用过阳光产物与办事的客户,分享体验以为,经过与客户的深度互动,了解客户对阳光保险产物和办事需求与发起,进一步驱动办事提升。阳光财险还展开体验官招募活动,邀宴客户到场极具阳光特征的“客户体验官”步队,协同见证阳光办事的持续优化与晋级。
“爱转达”——播撒大爱,践行责任。阳光财险积极呼应国度战略,对一老一小、新市民、残障人士、乡村等特别群体和地区展开关爱活动,向六大客群提供多样的金融宣教,协助宽大金融消耗者加强金融风险熟悉和防备才能。在县域展开“进乡村、进社区、进校园、进企业、进商圈”的会合教导宣传活动。
2024年阳光财险客户节于5月19日至7月28日举行,阳光财险将一直坚持以消耗者的需求为动身点,高效务实,为客户提供物有所值、物超所值的产物与办事。
在此,诚挚约请宽大消耗者到场到客户节活动中来,与阳光财险协同开启一段优美的旅程,以为暖和阳光,分享幸福生存!

















